2018年7月6日，易谷网络“智能服务与营销新方案发布会”于北京泛太平洋酒店成功举行，发布会上来自业界的诸多专家以打造智能客户服务和客户体验为愿景，向与会者分享了如何利用智能交互、全视频营销、基于AutoML的智能推荐等手段打造下一代的智能服务与营销平台的实践和思考。大咖们的演讲精彩纷呈，与会嘉宾也积极互动，台上台下共同探讨如何打造下一代智能服务与智能营销平台。
易谷网络首席执行官王鸿冰先生为大会致欢迎词，感谢各位与会嘉宾的莅临！ 同时带来以“未来已来！革命性的方案引领服务与营销”为题的演讲，他表示非智能化不足以引领未来，易谷网络将通过以下几种方法着重于智能化改造：
- 用机器人提高服务效率
- 通过AutoML寻找服务与营销密码
- 用知识图谱整理与分享企业知识
易谷网络首席运营官岳欣先生与大家分享的全视频营销平台，可能会让您的企业很快成为业界的翘楚！
易谷的老朋友——中国银行网络金融部“新一代集团客服”项目经理郭奇女士，在发布会上做了主题为“营销业务实践”的演讲，告诉我们：触点营销能力将是营销成功与否的关键。
智铀科技创始人兼CEO夏粉在会上表示：“目前我们AutoML产品功能应用，涵盖点击率预估、反欺诈侦测、市场精准营销以及个性化推荐等，满足不同场景的不同需求，同时产品的有效性经过实践验证，不但能够为企业带来收入的增长，而且可以节省企业的成本。"
智铀科技创始人夏粉（左）与易谷网络CEO王鸿冰（右）签署战略合作协议
易谷网络CEO王鸿冰与智铀科技创始人夏粉出席战略联盟合作签约仪式，双方共同发布基于AutoML（自动化机器学习）的联络中心智能推荐解决方案，智铀科技AutoML产品“小智”将应用于精准的业务营销，促进企业从传统营销向互联网化、智能化服务营销转型。
西安电子科技大学博士生导师杜军朝在会上表示：“全媒体联络和智能客服系统+自动机器技术学习将引领企业客服与主动营销行业中智能推荐和路由先进技术研发、应用和推广！”
来自百度智能客服与金牌销售业务部技术总监王巍巍演讲的主题是“预测式智能门户，助力企业服务升级”。
易谷网络高级产品经理谢一鸣带来了以“敞开企业的大门——预测式智能门户”为主题的演讲和精彩的演示。