2020年中国金融科技产业峰会暨第二届中新(苏州)金融科技应用博览会于9月16日在苏州国际博览中心拉开帷幕。易谷网络受邀作为参展商携“远程银行解决方案”精彩亮相。

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△易谷网络展位引得众多参观者驻足交流
本次大会以“让金融更科技”为主题,云集了中国银行、中国建设银行、华为、百度、微软等国内外各大金融科技企业,通过论坛对话+展览的形式,共话金融科技创新应用,共谋金融科技产业变革。
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△大会现场概览
作为本届大会重要议题之一,“后疫情时代的金融科技发展与中小银行数字化转型”平行论坛同时举行,易谷网络CEO王鸿冰受邀出席并发表主题演讲《科技发展驱动远程银行变革》,他表示,后疫情时代,远程银行将发生四个演变:一是智能化将是提高远程银行效率的有效手段;二是基于视频联络中心的沟通体验将代替电话成为主流;三是远程银行平台将趋向于业务分布,数据集中、平台集中、管理集中;四是居家服务将越来越普及。在后疫情时代,远程的服务和营销将不断要求效率。易谷网络的智牛获客产品将助力远程银行服务与营销实现提智增效。3△易谷网络CEO王鸿冰演讲《科技发展驱动远程银行变革》易谷网络将多年在大型企业中积累的智能多媒体客服、精准营销等解决方案部署在云端,推出智牛获客、直播营销等创新应用为企业提供即时开通式服务。

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△后疫情时代的营销 -直播革命

智牛获客解决方案立足于微信小程序,致力于打造轻量化的线上智慧银行,打通线上线下流量壁垒;为银行客户提供便捷、安全的一站式移动服务平台,集成业务咨询、业务办理、资产增值为一体的服务终端,为银行远程营销人员提供专业的营销工具,有效解决传统银行远程服务与营销痛点。
智牛获客平台利用小程序便捷的入口,共享客服平台智能知识库、实时质检等应用,为实时服务提供支撑。利用企业微信与微信的互通,充分发挥小程序便捷入口优势,转化微信庞大的用户流量,实现消息互通、生态共享的开放式营销场景应用。整合银行线上线下渠道,有效分流低效业务,逐步形成“提升远程服务效率、打通场景入口、实现客户引流、远程服务与营销”的闭环业务场景。5△智牛获客产品模型

后疫情时代,直播营销成新常态,高效的直播营销需要精准的客户推荐、专业的线上咨询与细致的活动策划支持,在智牛获客的助力下,直播营销可实现客户获取流程的可追溯,客户全营销周期的持续服务以及持续的营销延展。
一直以来,易谷网络致力于为企业客户提供智能服务与营销整体解决方案及专业化服务,并帮助用户提高运营效率以及客户满意度。易谷网络将持续以创新为引领,超越发展,助力更多企业推进数字化转型,真正实现“智能服务与营销”。