Egoolink 运维 관리 시스템 에서 运维 콜센터 업무 출발하다，빌드 통일 运维 관리 플랫폼，지탱 전통 IT 运维、콜 센터 运维 공유 서비스。运维 관리 시스템 실현되었다 일반 서비스 지원、서비스 제공 기능，빌드 거야 통일 설정 데이터베이스 관리 (CMDB)，이루어졌다 CMDB 업무 기반 분석 기능 적용。
제품 구조
- 서비스 정보 나타나다
지원 다양한 터미널 서비스 정보 데이터 를，运维 각 계층 인원 을 알 运维 정보 창 제공 - 서비스 지원 및 건네주다
실현 运维 서비스 지원 및 교부 일반 작업 플랫폼，완성 건물 환적、서비스 디자인、서비스 과정、서비스 출력 전 과정을 각 부분 기능 실현 - 구성 데이터베이스 관리
CMDB，그것은 运维 시스템 데이터 중심，运维 관리 대상 속성、관계 등 핵심 데이터 모든 저장된 이 - 실행 감시
자동화 데이터 수집 통해，제때에 발견할 수 运维 과정에서 일어난 이상 혹은 고장，해도 자동화 완벽한 CMDB 관리 데이터，효과적으로 运维 강력한 지원을 제공。
제품 특징
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전체 运维 관리 체계：
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CMDB 업무 运维 기반 관리：
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运维 자동화：
시스템 설계 는 ITIL 최고의 실천、ITSS 이론을 기반으로，빌드 완전한 서비스 지원 및 제공하는 运维 관리 체계；
CMDB 있는 运维 대상 속성 및 관계 정보 기반，중심 업무 运维 관리 실현，중시 업무 고장 영향 분석、고장 위치 등 运维 핵심 기능 들；
运维 일을 남에게 의존하는，하지만 자동화 수단 수 运维 업무 효율을 향상시키다，제때에 발견 运维 존재하는 문제。다양화、프로토콜 데이터 수집 및 모니터링 많이 비즈니스 논리 실현 될 데 도움이 된다 运维 승진 자동화 정도가 있다.。