Egoo 대학은 2015 년 5 월에에서 설립 되었다，目前为呼叫中心提供运营管理培训课程。
기능:
- 유연한 전달 옵션
我们确保培训是以最符合呼叫中心需要的方式提供的。我们的灵活培训交付选项概述如下。如果你对如何选择培训课程有更多的问题，콜 센터에 대 한 회사 또는 당신이 우리를 하려는 사용자 지정 교육 설계，请联系我们。
- 由经验丰富的和有知识的导师领导的培训课程。
我们的培训中心设在全国各地。教室配备了最先进的电脑。安装了先进的运营中心管理软件。
- 현장 교육
전문된 현장 훈련은 비용 효율적인 솔루션，그룹 교육 제공，最大限度地减少远离办公室培训的旅行费用和时间；课程内容和材料是一样的，我们的培训课程都支持现场培训。
- 교환 플랫폼
- 为来自不同呼叫中心的运营管理人才提供一个交流平台。
- 사용자 지정 교육
- 定制培训解决了我们的标准范围之外的需要课程。我们将仔细评估您的培训需求，并创建一个专门为您量身定做的课程需求。
课程类型：
- 콜 센터 교육 일정
- 콜 센터 품질 관리 교육
위의 두 가지 유형의 과정 초급 및 중급 과정으로 나누어집니다，根据学员程度和学员希望值选择合适的课程。
培训认证：
생도 교육에 참여 하 고 시험에 합격，可以获得由Egoo和Nice共同颁发的认证证书。
导师个人简历：
- 린 Lujia
- 2012.09-至今 [상하이 이순신 밸리 네트워크 과학 및 기술 유한 회사] 咨询顾问
- 2010.04-2012.06 [상하이 Baodong 기술 제한] 售前顾问
- 2008.6-2009.12 [중국 긴급 구호 및 투자 회사 제한] 呼叫中心主管
- 2007.06-2008.06 [북경 정보 업계 회사 제한] 排班师
- Qu Huiqin
- 2011.01-2014.03 [좋은 시스템] 客户支持工程师
- 2008.01-2011.01 [중국 상인 은행 신용 카드 센터] 呼叫中心工程师
- 2006.12-2007.12 [지금까지 Eastone 통신 콜센터] 呼叫中心工程师
- 조 그
- 2009.06-2014.03 [PICC] 质检主管
- 2008.10-2009.06 [중국 생활] 销售主管