개요：
그것은 본부 관리 관행을 결합 하 고 IT 운영 및 유지 보수의 깊은 이해 쉬운 밸리 네트워크，클라우드 컴퓨팅 충분히 이용하다、모바일 인터넷 및 선진적인 멀티미디어 통신 기술，채택 SaaS 구름 임대 모드 "임차인 위해 제공할 고객 - 서비스 - 서비스 인원 '세 자는 합 IT 运维云 체험。
업무 디자인 모델：
가상화，SaaS 서비스 모델을 사용 하 여，클라우드 및 관련된 데이터를 중앙에서 관리 하는 소프트웨어，인터넷을 통해 소프트웨어，할 필요가 없다, 설치 사용할 수 있다。
멀티 테 넌 시，플랫폼 지원 멀티 테 넌 트 데이터 구성 절연，각 테 넌 트 데이터 스토리지，암호화 된 전송，으로 보증 모든 임차인은 데이터 안전 및 개인정보 보호。
멀티 터미널，웹 및 모바일 끝 지원，더 많은 서비스 정보를 보려면 웹 사이드，이동 측 은 때문에 더 편리 서비스 정보 전달 상응하는 직원 날쌔다。
높은 투명도，플랫폼 3 "고객-공급자 서비스" 조합 될 것입니다.，서비스 하지만 서비스 항목 집중화 관리 통제하다.、그래, 서비스 인력 서비스 진행 과정 규범，제때에 추적 서비스 성과；고객은 제때에 외국어 서비스 서비스 품질 및 서비스 진행，서비스 인원 은 어떻게 편하다 바로 응답 및 처리 고객 요구。
고도의 대화형，플랫폼 지원 고객、서비스、퍼스널 서비스 사이에 진행 자원 공유，결코 메일을 통해、대화、소식、평론 등 다양한 방법으로 촉진 소통、공유 및 협동。
运维 서비스 및 기능：
성능 시각화：각종 서비스 지표 (서비스 고객 만족도、작업 명세서 응답 제때에 비율、작업 명세서 처리 제때에 비율 등의) 그래픽 디스플레이，서비스 공급자 고객 프로젝트 관리 인사 서비스의 시기 적절 하 고 포괄적인 이해 될 수 있다，동시에 위해 뒤에 서비스 결정 최적화 제시하지 지원。
서비스 항목의 통합 관리：오픈 플랫폼，근데 어떤 서비스 관리 통제하다 여 개 고객 다음 여러 항목。통합 관리，프로젝트 전 수명 주기 서비스 상태 수시로 파악。
운영 및 유지 보수 서비스의 설계：분명히 각 항목의 서비스를 SLA，건물 운영 및 유지 보수 서비스의 목록，서비스 측정 표준의 개발，로 실시 运维 서비스、고려 서비스 용량 확인 이론적 근거，성실하게 지도하다 运维 서비스 실행 및 최적화。
유연한 워크플로 디자인：내장 워크플로 엔진 통해 인도 运维 서비스 유효 실행，표준화 된 운영 및 유지 보수 서비스，날랜 흐름 데이터 설정 동시 제공。
멀티 채널 지식 공유：지식 동시 제공、화제，세 가지 방법으로 자주 묻는 질문，지식 소스를 확대，지식과 업데이트 주파수의 사용률 개선，실제 사용에서 지식 축적，진정한 사용자에게 참고 공부 가치。
서비스 통계의 포괄적인 범위：제공 공 원、프로젝트、인력 서비스 품질 평가 입구，실제 고객 피드백 데이터，은 공 원、프로젝트、인력 서비스 보고서 통계 데이터를 제공하는 기초。