Egoo University was established in May 2015，目前为呼叫中心提供运营管理培训课程。
Features:
- Flexible delivery options
我们确保培训是以最符合呼叫中心需要的方式提供的。我们的灵活培训交付选项概述如下。如果你对如何选择培训课程有更多的问题，For your call center company or you would like us to design a custom training，请联系我们。
- 由经验丰富的和有知识的导师领导的培训课程。
我们的培训中心设在全国各地。教室配备了最先进的电脑。安装了先进的运营中心管理软件。
- On-site training
Specialized on-site training is a cost-effective solution，Provide group training，最大限度地减少远离办公室培训的旅行费用和时间；课程内容和材料是一样的，我们的培训课程都支持现场培训。
- Exchange platform
- 为来自不同呼叫中心的运营管理人才提供一个交流平台。
- Custom training
- 定制培训解决了我们的标准范围之外的需要课程。我们将仔细评估您的培训需求，并创建一个专门为您量身定做的课程需求。
课程类型：
- Call center scheduling training
- Call Center quality management training
Above two types of courses are divided into beginner and intermediate courses，根据学员程度和学员希望值选择合适的课程。
培训认证：
Cadets participate in training and pass the test，可以获得由Egoo和Nice共同颁发的认证证书。
导师个人简历：
- Lin Lujia
- 2012.09-至今 [Shanghai Yi Valley Network science and technology limited company] 咨询顾问
- 2010.04-2012.06 [Shanghai Baodong technology limited] 售前顾问
- 2008.6-2009.12 [China emergency relief and investment company limited] 呼叫中心主管
- 2007.06-2008.06 [Beijing 95 information industry company limited] 排班师
- Qu Huiqin
- 2011.01-2014.03 [Nice systems] 客户支持工程师
- 2008.01-2011.01 [China Merchants Bank credit card Center] 呼叫中心工程师
- 2006.12-2007.12 [Far Eastone Telecommunications call center] 呼叫中心工程师
- Zhao he
- 2009.06-2014.03 [PICC] 质检主管
- 2008.10-2009.06 [China life] 销售主管