易谷网络
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产品与服务
产品已经完全实现国产化与信创
Egoolink新一代智能客服解决方案
Egoolink新一代智能客服解决方案是一套完整的端到端的客服服务平台,融合了多渠道全媒体通信技术和人工智能技术,强调部署的便捷性、应用的灵活性、运营的集约性、运行的稳定性、维护的便捷性。
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Msolink 客户经营平台
Msolink企业微信营销系统是基于企业微信原生功能的优化拓展方案,通过外呼、客带客、活码、批量添加好友等功能构建私域流量池,实现多渠道精准引流。系统基于客户需求洞察与标签化管理,提供个性化关怀与服务,助力企业实现客群精细化运营。
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Smartlink 智能运营及分析平台
SmartLink 是一套融合企业在线培训与联络中心智能运营的综合解决方案
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Valuelink 智能业务办理平台
ValueLink智能工作台是一套以客户服务为核心的全渠道业务办理平台,支持电话、VoLTE、微信、小程序、在线聊天、APP、邮件及留言等多种接入方式。该平台整合电话、IM、音视频及业务请求功能,为业务人员提供统一的多渠道交互与业务办理界面,并依托AI智能语音转写、语义理解及大模型分析能力,助力业务人员更专业、高效、合规地服务客户。
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智能IVR智能化服务
智能IVR服务系统是一套以客户服务为核心的全渠道交互平台,支持电话、VoLTE、微信、小程序、在线聊天、APP、邮件及留言等多种接入方式。该系统集成电话、IM、音视频及业务请求功能,为业务人员提供统一的多渠道工作台,并通过AI智能语音转写、语义理解及大模型分析技术,助力业务人员更专业、高效、合规地完成客户服务与业务办理。
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行业解决方案
助力企业费用支出数字化,让员工工作效率提升60%
金融行业
加强数据管理、提高用户体验、并确保所有活动都符合监管要求
数据安全 开放协作 智慧创新
极致体验
公共事业
全场景、自建采购+共管体
极致服务体验 网格增效 末端规范管理
挖掘服务需求
娓娓易联
建立社交关系,多媒体联络、完整解决方案
联络 传播 参与
制造业
工单统一化、调度智能化、管理便捷化
缩短服务响应时间 提升客户服务体验 优化服务资源
提供多行业、多场景的解决方案
助力企业智能服务与营销数字化,让数字效率转化提升
立即体验
智慧易谷 眼界大开
智能服务与营销整体解决方案及专业化服务
2025-05-20
520官宣:智能终端与远程服务的结合——广电运通携手易谷网络打造远程银行全栈解决方案
易谷网络与广电运通达成战略合作,整合智能硬件与音视频通信技术,共同打造远程银行全栈解决方案,助力金融机构数字化转型,推动智能客服、远程面签等场景落地。
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2025-02-26
易谷网络新年团建圆满落幕:登高望远,一起“燃”向2025!
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2023-03-09
易谷网络智能通信研发总部封顶仪式隆重举行
在江桥镇政府、江桥管委会、新汇总部湾项目各级部门的领导下,在光控特斯联及各参建单位的支持下,易谷研发总部大楼工程自2021年6月开工以来,项目历时近两年,克服重重困难,于2023年3月9日9:58分全面实现了主结构封顶!
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2023-01-01
HTC VIVE联合易谷网络打造元宇宙空间智慧营业厅
这是一个无处不在的营业厅,需要它的时候,可以通过VR眼镜、手机APP、5G视频等渠道进入,它会随时...
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关于易谷
致力于为企业客户提供智能服务与营销整体解决方案及专业化服务%
易谷网络成立于2008年,荣获上海市高新技术企业、上海市软件企业、上海市“专精特新”企业、计算机系统集成二级资质、上海市科技小巨人、运维服务能力体系的建设并通过国家认证(ITSS二级)、CMMI软件成熟度三级资质、自主研发的“Egoolink呼叫中心软件”荣获上海市科委颁发的“上海市重点新产品”称号、 上海市重合同守信用AAA级企业等荣誉及称号,并且拥有多项专注于“互联网+人工智能”方向的专利、软件版权和注册商标。
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打造智能服务与营销新标杆
中国工商银行股份有限公司(简称:中国工商银行) 是中央金融企业,成立于1985年11月22日。中国工商银行是一家资...
中国工商银行
中国光大银行成立于1992年8月,总部设在北京,是经国务院批复并经人民银行批准设立的金融企业,为...
中国光大银行
成都银行成立于1996年12月30日,系四川省首家城市商业银行。多年来我行依法稳健经营,严格规范管理...
成都银行
中国邮政储蓄银行,可追溯至1919年开办的邮政储金业务。国有控股大型商业银行...
中国邮政储蓄银行