易谷网络

智能服务与营销之集大成者

产品与服务

产品已经完全实现国产化与信创

Egoolink新一代智能客服解决方案

Egoolink新一代智能客服解决方案是一套完整的端到端的客服服务平台，融合了多渠道全媒体通信技术和人工智能技术，强调部署的便捷性、应用的灵活性、运营的集约性、运行的稳定性、维护的便捷性。

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Msolink 客户经营平台

Msolink企业微信营销系统是基于企业微信原生功能的优化拓展方案，通过外呼、客带客、活码、批量添加好友等功能构建私域流量池，实现多渠道精准引流。系统基于客户需求洞察与标签化管理，提供个性化关怀与服务，助力企业实现客群精细化运营。

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Smartlink 智能运营及分析平台

SmartLink 是一套融合企业在线培训与联络中心智能运营的综合解决方案

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Valuelink 智能业务办理平台

ValueLink智能工作台是一套以客户服务为核心的全渠道业务办理平台，支持电话、VoLTE、微信、小程序、在线聊天、APP、邮件及留言等多种接入方式。该平台整合电话、IM、音视频及业务请求功能，为业务人员提供统一的多渠道交互与业务办理界面，并依托AI智能语音转写、语义理解及大模型分析能力，助力业务人员更专业、高效、合规地服务客户。

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智能IVR智能化服务

智能IVR服务系统是一套以客户服务为核心的全渠道交互平台，支持电话、VoLTE、微信、小程序、在线聊天、APP、邮件及留言等多种接入方式。该系统集成电话、IM、音视频及业务请求功能，为业务人员提供统一的多渠道工作台，并通过AI智能语音转写、语义理解及大模型分析技术，助力业务人员更专业、高效、合规地完成客户服务与业务办理。

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行业解决方案

助力企业费用支出数字化，让员工工作效率提升60%

金融行业

加强数据管理、提高用户体验、并确保所有活动都符合监管要求

数据安全开放协作智慧创新

极致体验

公共事业

全场景、自建采购+共管体

极致服务体验网格增效末端规范管理

挖掘服务需求

娓娓易联

建立社交关系，多媒体联络、完整解决方案

联络传播参与

制造业

工单统一化、调度智能化、管理便捷化

缩短服务响应时间提升客户服务体验优化服务资源

提供多行业、多场景的解决方案

助力企业智能服务与营销数字化，让数字效率转化提升

立即体验

智慧易谷眼界大开

智能服务与营销整体解决方案及专业化服务

2025-05-20

520官宣：智能终端与远程服务的结合——广电运通携手易谷网络打造远程银行全栈解决方案

易谷网络与广电运通达成战略合作，整合智能硬件与音视频通信技术，共同打造远程银行全栈解决方案，助力金融机构数字化转型，推动智能客服、远程面签等场景落地。

2025-02-26

易谷网络新年团建圆满落幕：登高望远，一起“燃”向2025！

2023-03-09

易谷网络智能通信研发总部封顶仪式隆重举行

在江桥镇政府、江桥管委会、新汇总部湾项目各级部门的领导下，在光控特斯联及各参建单位的支持下，易谷研发总部大楼工程自2021年6月开工以来，项目历时近两年，克服重重困难，于2023年3月9日9:58分全面实现了主结构封顶！

2023-01-01

HTC VIVE联合易谷网络打造元宇宙空间智慧营业厅

这是一个无处不在的营业厅，需要它的时候，可以通过VR眼镜、手机APP、5G视频等渠道进入，它会随时...

关于易谷

致力于为企业客户提供智能服务与营销整体解决方案及专业化服务%

易谷网络成立于2008年，荣获上海市高新技术企业、上海市软件企业、上海市“专精特新”企业、计算机系统集成二级资质、上海市科技小巨人、运维服务能力体系的建设并通过国家认证（ITSS二级）、CMMI软件成熟度三级资质、自主研发的“Egoolink呼叫中心软件”荣获上海市科委颁发的“上海市重点新产品”称号、上海市重合同守信用AAA级企业等荣誉及称号，并且拥有多项专注于“互联网+人工智能”方向的专利、软件版权和注册商标。

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合作伙伴

打造智能服务与营销新标杆

中国工商银行股份有限公司(简称:中国工商银行) 是中央金融企业，成立于1985年11月22日。中国工商银行是一家资...

中国工商银行

中国光大银行成立于1992年8月,总部设在北京,是经国务院批复并经人民银行批准设立的金融企业,为...

中国光大银行

成都银行成立于1996年12月30日，系四川省首家城市商业银行。多年来我行依法稳健经营，严格规范管理...

成都银行

中国邮政储蓄银行，可追溯至1919年开办的邮政储金业务。国有控股大型商业银行...

中国邮政储蓄银行