公司资讯

30 2026-07

68% 标准化咨询挤占人工产能？金融客服如何把人力用在高价值业务上

打造联络中办理业务的智能化平台人机协同重构金融客服产能价值

27 2026-07

大模型工单落地避坑：技术只是底座，呼叫中心一体化业务落地才是核心

技术只是底座，呼叫中心一体化业务落地才是核心

23 2026-07

别再盲目堆大模型！易谷网络联络中心解决方案

300 亿呼叫中心市场，真正落地增效的一体化方案长这样

21 2026-07

电网网格经理减负神器

重构电力人机耦合服务体系

17 2026-06

告别低效的触达，用全域触点盘活存量客户

易谷网络客户经营平台-呼叫中心存量增长破局之道

15 2026-06

以前的“联络”靠奔走，如今AI让沟通一键直达

大模型时代，呼叫中心如何从成本中心迈向价值高地

02 2026-06

AI赋能的Agent服务体系

未来呼叫中心的核心竞争力

24 2026-05

全渠道视频服务一体化构建

从能力底座到业务闭环的企业级实践

18 2026-05

从一对1到1拖N-视频静默坐席应用方案

让银行自助业务风控与效率双赢

08 2026-05

移动工作台-不止移动上岗

重构呼叫中心全域服务能力

29 2026-04

把copilot塞进呼叫中心

大模型如何接管80%重复劳动

26 2026-04

车企竞争的下一个分水岭

藏在客服中心里

10 2026-04

质检覆盖率从3%到100%

呼叫中心正在经历的效率跃迁

09 2026-04

转人工率降不下来

你可能忽略了这件事

25 2026-03

做了10年渠道融合-为什么客户还是不满意？

从“数据打通”到“认知打通”，大模型正在重新定义渠道融合。

19 2026-03

告别复制黏贴-AI助手如何拯救客服的键盘手

当AI承担起标准化记录工作，客服人员终将回归问题解决者的本职