概要
意思決定者に、業界管理、草の根管理、現場の規制などの主要ユーザー中心,コンタクト センターの日常業務に関するパフォーマンス管理、サイトの管理、人の成長の3つの主要なシナリオ,さまざまな運用データを集約し、統一されたビジネス ルールで分析を統合します,インテリジェントな分析によって補完され、経営陣が問題を特定するのに役立ちます,理由を特定します,また、問題に対する目標や管理戦略を策定します。
製品の機能
• あらゆる種類のデータを集約します,多次元結合統計,コントラスト,解析;
*良い柔軟性,ユーザーカスタム分析ディメンション、インジケータ、しきい値;
*良い開放性,SDK経由で利用可能です、インターフェイスは、さまざまな方法でビジネス システム データにアクセスします;
•良いリアルタイム,データの秒単位の更新を監視します;
*使いやすさが良い,機能豊富,使いやすいです;