消費者と銀行とのデジタルインタラクションが深まるにつれて，消費者は金融業界サービスの効率性をより重視しています，「問題を迅速に解決する能力を提供する」ことは、金融機関のデジタルインテリジェンスアップグレードの主要な要件になっています。
新世代のインテリジェントなカスタマーサービスへの深く包括的な統合、ビデオカスタマーサービスなどの新しいサービスモデル，これは、銀行のカスタマーサービスセンターの標準化された開発と将来の方向性のためのより明確な参照基盤と将来を見据えた建設ガイダンスを提供します，銀行の消費者により良いサービスを提供します。
中国銀行&易しい。。.
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