北京,2016年 1028-上海バレー ネットワーク技術株式会社 (バレー ネットワーク) は最近、北京で「バレー ボーダレス ネットワーク通信製品を起動」を開催しました,雲の正式な立ち上げを教えてください。、顧客サービスについての物語、雄弁のシーティング 3 話シリーズとフチなし通信とモバイルのインターネット製品。これらの新製品は簡単にバレー ネットワーク クラスのグローバル リソースを統合するには,大規模な顧客に蓄積された技術を提供し、体験使用,破壊的な通信ソリューションを作成する企業向け。

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モバイル インター ネットの急速な発展は、新しい時代に私たちを取る。解析解析によるとシンクタンクが公表, 2015モバイルインター ネット ユーザーの年 7 億 9000 万人に達した,2014 8.4% からセント。2018 年,モバイル インター ネットのユーザーは 8 億 9000 万人に達する。日常の仕事のためのモバイル インター ネット、前例のない利便性をもたらす,企業局の道と顧客との対話に革命を起こす,BYOD、ユニファイド ・ コミュニケーション、動向とビデオ会議など新技術に支えられ、。通信の境界を突破する新しい技術の開発は、空想の無制限スペースを提供します。,簡単バレー ネットワーク顧客需要志向,開発動向を把握します。,業界の最前線,8 年間剣を鋳造,ストーリーやフチなしの通信製品のシリーズを作成します。:

  • モバイル インター ネット ベースのプロフェッショナル ビデオ会議クラウド-クラウド ビジョンを説明します。

既存の主流のビデオ会議システム,全く新しい会議を育てながら経験します。,サイトで頻繁に限られるが、,流動性の欠如。クラウドについての物語のビデオを作成する簡単なバレー ネットワークはビデオ雲です。,プロのビデオ会議機器をリンクすることができます。、PC とモバイル デバイス,インターネットの帯域幅は破損したビデオ会議の問題の結果として環境中で安定ではない解決しました,ミーティング招待状、便利な会議。クラウド共有とコラボレーションを強調する物語,会議の成果とプロセスに焦点を当てる,プロフェッショナルの追求、セキュリティ、利便性,ターゲットの会議の利便性を改善するために。

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  • 話カスタマー サービス-顧客サービスのための破壊的なモバイル マルチ メディア ソリューション

伝統的なコール センター メディア フォーム、複雑な IVR、座席指定はスマートではないです。、無料完全なシーン、複雑な展開,インターネット時代の顧客のニーズを満たすことが困難されています。。すべてのチャネルにわたって今顧客の期待,音声が含まれています、Sms、ビデオ、メール、ソーシャル メディア,一貫した顧客経験。革新的な機能の様々 な顧客サービスについての物語,すべての通信のすべての値を作る,サービスは究極の体験:

    • ビジュアル IVR - シンプルなデザイン,ユーザーからは見えない IVR の従来の欠点を破る
    • ユーザー情報とインタラクティブな背景に基づいて-インテリジェント推薦エージェント,ユーザーが席 (席を選択するユーザーの最後のサービスを表示する) の推奨数を選択パーソナライズされたエクスペリエンスを作成するには
    • マルチ メディア インスタント メッセージ テキストのサポート、声、イメージ、ビデオ クリップやインスタント メッセージングの他のマルチ メディア形態
    • 音声とビデオ通話、同時に--リアルタイム オーディオ チャットを呼び出す、ビデオ通話,2 つの方法でいつでも切り替えることができます、,音声とビデオ通話とライブ チャット
    • サービス評価・ エンド クライアントは座席を評価することができますセッション
    • 予定呼び出し後部座席 - ユーザーがビジー状態のコールバック中に座席を予約できます。,ユーザー エクスペリエンスを向上します。

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  • 雄弁の座席-移動サービス,すべてのビジネスがラップ

雄弁の座席はインターネット時代のモバイル メディア エクスペリエンスを提供するための焦点。カスタマー サービス スタッフはいつでも、どこでも携帯電話を介して座席サービスに提供できます。,真のモバイル顧客サービス,座席使用率を最大化します。。雄弁の座席の他の機能を含める:

  • 優れた通話品質:品質基準,32幅広いオーディオ kHz;エンド ツー エンドの VOIP コールのサポート,超低遅延;99.9%音声通話の可用性;720/360 P の HD ビデオのサポート;IOS のサポート、アンドロイド、PC、Mac、Web,プラットフォームをカバー。
  • 豊富なビジネス アプリケーションの開発:クロス チャネル マルチ メディア アクセス ビデオ席の自然なサポート、モバイル席、家族席の急拡大など、多くのアプリケーション シナリオ;高度なコール センター管理アプリケーション。
  • プロのレベルのサービス:フルタイムの技術サポート,7×24 高速応答;ITSS 標準に基づく専門的な運用・保守システム;カスタム開発サービスの稼働時間のコスト削減。

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上海簡単バレー ネットワーク技術株式会社代表取締役王 Hongbing は言う:「現時点では、モバイル インター ネットのための政府支援に上昇している国家戦略レベル,様々 な産業は、モバイル インター ネットの開発を促進するために続けています。。バレー ネットワーク話クラウド、顧客サービスについての物語、雄弁のシーティング 3 話シリーズ、フチなし通信製品,画期的な意義を持つ中国のエンタープライズ マルチ メディア通信ソリューション、プロフェッショナル サービスのリーダーになれる。世界に「連絡に付着しているバレー ネットワーク,凝縮した値! 「感,「コミュニケーションを取りやすいと,開放的な「内部値,初年度管理経験国際ベストプラクティスと組み合わせる,中国企業通信技術からビジネス,顧客の経験を向上させる、座席の経験と事業運営の経験,業界をリードする製品を継続顧客の値を作成する包括的なビルド。”

科学技術有限会社谷ネットワークについて

上海李バレー ネットワーク科学技術有限会社は 2008 年に設立した会社,エンド ツー エンドのマルチ メディア通信ソリューションと専門的なサービスを顧客に提供することを約束,ユーザーに業務の効率化と企業の顧客満足度を向上させるのに、。

上海のハイテク企業を受注しました。、上海のソフトウェア企業、コンピューター システム統合二次資格、上海科学技術小さな巨人 (育成)、静小さく巨大な地区の技術、技術革新基金プロジェクト、運用・保守サービス システムと国家認定 (ITSS) を渡される、電力通信設備と他の名誉およびタイトルのネットワーク アクセス ライセンス。

マルチ メディア コンタクト センター開発の分野で企業コール センター サービス プロバイダーの焦点の設立当初から会社、統合コミュニケーションおよび研究開発の派遣エリア,統合およびサービス,閉じる中パートナーへの問い合わせ,お客様が継続的なイノベーション,国民の公共の場で,高い金融,世界有数の電気工事請負業者,インターネット + 航空物流業界トップのソリューションの多くを蓄積してきたと。

企業の世界に"連絡を遵守すること,凝縮した値! 「感,「コミュニケーションを取りやすいと,心を開いて"の内部値になっている業界のリーダー。