上海,20181ヶ月20一日上海李区ネットワーク (株) 最近上海開催のテーマで業界のトップ パートナーと手に参加してください。:「無制限の連絡先,"顧客会議の究極の体験。全国から 200 を超えるお客様、パートナー、投資家、アカデミック ・ アドバイザリー分野からの専門家、教授、大きなコーヒー,一堂に会する,インターネット + 時代の下で顧客満足度を探る。会議のための取り決めは、ゲストが参加しました。、お客様の一貫した高い評価。完全な成功を達成するため。

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会議サイト

クラウドコンピューティング、ビッグデータとソーシャル メディアの台頭,通信の伝統的なモード、企業と顧客の対話し、パターンを通信する方法、サービス コンセプトを変えています。,新しい産業の風景が形を取っています。,李区ネットワークは、従来のサービスを変更し、マーケティングに取り組んで,インターネット + 時代の顧客の経験の再解釈。

 

参加者に富をもたらすために、詳細な知識の共有と経験の交換の饗宴,経済学、復旦大学山東軍の李区ネットワーク客員教授、COPC 中国ディレクター Cuixiao、アメリカ人グループのレビュー ネットワーク サービス副社長太陽元と他のよく知られている国内の専門家,インテリジェントな顧客サービスをもたらすべき皆のための管理、マルチ メディアの顧客の経験、知的インタラクション、顧客などの多くの分野で最先端の視点の経験管理、および優れた顧客体験を作成するためのベスト プラクティス。

 

このクライアント会議で,さん朱 Xingming、李区ネットワーク会長が開会の辞を作った。彼女は言った:「過去の 9 年にわたって、パートナーおよび彼らの強力な支援と大きな信頼お客様へありがちましょう。,だからこそ今日バレー ネットワークがあります。。これらの 9 年間で,イ ネットワークの創設者のリーダーシップの下でのすべてのスタッフ,常にお客様とのコミュニケーションを改善します。、お問い合わせ,常に最新かつ革新的な農産物品質ソリューション,それには、新しい年に、,人工知能の両方、携帯電話の相互接続の時代は常に革新的な,質の高いサービスを提供するために,お客様によいサービス。”

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さん朱 Xingming、李区ネットワーク会長

アジア経済研究センター所長、復旦大学経済学研究科教授、中国世界経済社会の歴史,サンドンの開会挨拶、「人工知能の応用」,人間に効果と AI 時代の変化の話。人間は、人間の代わりにマシン後。,今、これは AI の夢です。。・ AI の夢の未来,実在の人物となるマシンの夢です。。

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教授、山東軍、復旦大学

氏王中谷、CEO の李区ネットワーク、人工知能と連絡先情報のユニークな洞察を共有。簡単バレー ネットワーク インテリジェント コンタクト センターのトップレベルの設計を開始します。,5 知性へのプレリュードを開いた。,連絡先情報が統合されたルーティングと人工知能の重要性を強調します。、AI 技術を使用して、ビッグデータ時代における企業の意思決定のサービスを提供するコール センターのデータを統合する方法。

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氏王中谷、CEO、李区ネットワーク

モバイル インター ネットの時代に,従来の電話の使用、ウェブサイト、アプリ、ライブ、などなど、サービス プロバイダーに連絡する出入口のすべての種類。,そのサービス プロバイダーが簡単バレー ネットワーク スマート コンタクト ソリューションを使用する場合,スマート コンタクトの種類は、それですか。 イ ネットワーク COO さんがた新は、インタラクティブ ・ インテリジェンスの魔法。

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あなたがたのシン氏, 李区ネットワーク COO

"大通りにジェーン,基本に戻る"副社長さん太陽元素晴らしい共有アメリカ連隊レビュー サービスを開く,音声を通じて,さん Sun 元"ので、私はあなたを理解します。,シンプルな「テーマ完全に解釈するカスタマー エクスペリエンスのサービス概念最初,シンプルで優れたインターネット企業「顧客中心のショー私たちに本格的です ,長期的な忍耐」のサービスの原則,豊富なコンタクト チャネルを中心に,多くのコンテキストでインタラクティブな入り口,先進的インターネット企業は AI を使用する必要がありますどのように,そのために、「サービスは入手しやすい,サービスの使いやすさ,ジェーンへの配信,ジェーンに操作」の究極のサービス、。

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さん太陽の元、副大統領アメリカ連隊レビュー サービス

李区ネットワークは、3 年連続で招待さん Cuixiao、有名な COPC 中国地域のディレクターの特権を持っていた,クライアントが私たちと会見,私たちともう一度、素晴らしい共有簡単バレー ネットワークのこの会議のために"インテリジェントな顧客サービス管理システム"完璧にフィット"無制限連絡先究極経験メーク接点 AI の完全」テーマ。,長年の標準とのシステム コール COPC とセンターの管理,人工知能の年齢で結合,様々 な業界でのコール センターのインテリジェント サービス管理システム,正確に教えてし、生き生きとなぜ"愛家"ニーズ。

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ディレクター、COPC 中国さん Cuixiao

最後に、ロールプレイでは、来た所コンサルタント,インテリジェントに動作する方法の控除。

年間李バレー ネットワークをスマート時代の新しい高速成長の到来を告げるカスタマー センター業界をドライブを期待します。,中国のサービスのため、将来的に新しい章を回す。