イージーバレーネットワークは、新しい旅に帆を張る、強い色のキャスト風華です。

2019年を振り返る。，勢い2020。。1月 9 日，イージーバレーネットワークインテリジェントサービス&マーケティングの新しい製品発表。、第11回「感動ユーザー」賞の授賞式と、シェラトン上海のチョンミンホテルでエゴ・フリーナイトが成功裏に終了しました。。

1月9日の朝。，イージーバレーネットワークインテリジェントサービス&マーケティングの新しい製品発表会が開催されました。，業界のナビゲーター。、トレイルブレイザーズと実践者が現場に集結。，イージーバレーネットワーク「スマートサービス&マーケティング中台」を共同で目撃、「スマートマルチメディアビジネスワークベンチ」、 「スマートコールソリューション」、「Freelinkオールメディアコンタクトプラットフォーム」の4つの新しい製品のリリース。。

ワン・ホンビン・イー・バレー・ネットワークスの最高経営責任者(CEO)。

イーグー・ネットワークスのワン・ホンビン最高経営責任者(CEO)は、発表会のオープニングスピーチで、Yi g2019の収穫を振り返った。，そして、新しい製品のリリースを予告しました。。イージーバレーネットワークは、フロントを作成しました。、。、舞台裏で。。バックオフィスは能力のプラットフォームです。；フロントはサービススタッフと顧客です。，はカスタマー エクスペリエンスです。、エージェント エクスペリエンスと従業員エクスペリエンス。；中台は開いている。，中台の構築を通じて。，マネージャが管理をより適切に行うことができます。，意思決定者がユーザーの声をよりよく聞くことができます。，これは、イージーバレーフロント中バックステージの概念です。。前と後の概念。，Yi谷は、製品の設計と製品の構築を行いました。。たとえば、今日リリースされました。，バックオフィス - フリーリンクオールメディアコンタクトプラットフォーム。，1つの中台 - スマートサービスとマーケティングのテーブル。，フロントオフィス - スマートマルチメディアビジネスワークベンチ。，1つのソリューション - スマートアウトコールソリューション。。

ユエシン・イーグー・ネットワークス最高執行責任者(COO)。

気まよったユーザー。、変化するユーザーニーズと安定した秩序ある企業内部サポートの対立は、業界の痛みの1つです。，企業は、迅速な対応が必要です。、柔軟に動作します。。イージーバレーネットワーク最高執行責任者(COO)のユエ・シンは、Yi谷の新製品「スマートサービス&マーケティング中台とスマートコールソリューション」を発表しました。。Yi谷ネットワークは、顧客が専門的な配信と効率的な配信を行うのを助けるために、中台の概念を導入しました。。インテリジェントな発信通話は、人工知能の着陸とビジネス価値の達成の焦点です，EaseGネットワークは、インテリジェントな外部コールソリューションに中台のアイデアを使用しています。，問題を効率的に特定できるようにする，問題を解決します。。そして未来。，イージーバレーも中台の速い反復を通過する。，顧客と協力して、サービスおよびマーケティング プラットフォームを改善し、最適化します。。

Xie Yiming Ease バレー ネットワーク製品およびクラウド ソリューション チームのシニア プロダクト ディレクター。

5Gの時代がやってきました。，様々なチャネルで簡単かつ迅速にする方法。、メディアで効果的な情報伝達と対面コミュニケーションを行う。，非常に重要な問題です。。真のスマート アプリは、サービスやマーケティングにどのように展開されますか。 実際のビジネスは、プラットフォーム上でどのようにホストされますか。 Yiバレーネットワーク製品およびクラウドソリューションのシニアプロダクトディレクターであるXie Yimingは、Yigの新製品「スマートマルチメディアビジネスワークベンチ」をリリースしました。，フル メディア ビジネス ワークベンチは、インタラクティブなエンパワメントを実現します。、AI はエネルギーを与えます。、ビジネスエンパワーメント。、運用エンパワーメント... 製品のバージョンは、継続的に反復および開発されています。，Yi谷は、このような製品形態で、インテリジェントなサービスと包括的なサービスデスクソリューションを顧客にますます提供することを望んだ。。

特別なプロプライエタリなデバイスがあります。、システムの複雑さは高いです。、イベントの廃棄は非効率的です。、容量管理が不十分です。，これは、現在の顧客サービスシステムの出荷の痛みです。。エバーグレート銀行情報技術部門のプロジェクトマネージャーであるMa Yangyangは、2つの主要ラインの監視と分析に関する会議で「顧客サービスインテリジェント監視分析ソリューション」を共有しました。，エバーグレート銀行の顧客インテリジェント監視分析プラットフォームは、顧客システムの相関分析を実現します。，障害の再発と推論。，カスタマーサービスシステムは、ブラインドゾーンとインテリジェントな診断を監視します。、シーン分析。。将来のエバーライト銀行は、ビジネスシミュレーション波計を行います。，トレンド予測を実行します。，動的しきい値。，スマートアラーム。，障害の自己分析など、引き続き努力する。，ブレイクアウトアップグレードを実装します。。

ワン・ファン・ジュンフン・イシン・カンパニーのオペレーション・コンサルタント。

業界でのカスタマー エクスペリエンスのインタラクションの探索は、決して止まらなかった。，カスタマーサービスセンターは、「マーケティング/製品中心」から「顧客中心」に移行しています。，インターネット時代には、顧客の声管理の機会と課題が共存しています。，カスタマーサービスセンターのBポイントはどこですか YixinのオペレーションコンサルタントであるFang Junxiongは、会議で「テクノロジーのエンパワーメント」を共有しました。，イノベーションの旅 - イシン顧客インタラクションマネジメントの構築，ヒューマニズムの視点から、カスタマーエクスペリエンスのインタラクティブで革新的なアイデアを説明します。，まとめると、以下の点がポイントだ。：重要なアクションの方向をロックします。；VOC は、対話型管理のブレークスルーを体験するための重要な組織保証です。；顧客の声指向は、インタラクティブなブレークスルーを体験する新しい方法です。；VOC は、エクスペリエンスの対話型変更の推進者です。；VOC は、エクスペリエンスの対話型変更の推進者です。；インテリジェントテクノロジーは、インタラクティブなイノベーションを体験するのに役立ちます。。また、Yi谷の貢献も確認しました。，Yi-谷のメディアは、経験が技術の翼に相互作用することができます。，カスタマー エクスペリエンスの対話レベルを向上させます。，最前線のセールスショー業界を支援します。，販売コンプライアンスリスクを排除します。。イージーバレーネットワークは、10年以上のコールセンターの分野での専門的な開発に焦点を当て続け続け、，この発表会で。，より専門的にEaseバレーネットワーク。、オープン姿勢。，スマートサービスとマーケティングの新製品が業界にリリースされています。。未来，イージーバレーネットワークは、引き続き「世界との連絡」を継続します。，凝縮した値! 「感，「コミュニケーションを取りやすいと，「内部価値」は、中国および世界中の企業ユーザーに専門的なインテリジェントなサービスとマーケティングソリューションを提供します。，「スマートサービスとマーケティングの集大成」のビジョンのためにたゆまぬ努力。!

午後。，第11回「ユーザー感動」賞授賞式が盛大に開催されました。，社員が集まり、盛大に集まりました。，名誉の瞬間を共有します。。

祭典は「最もリーダーシップ賞」を授与します。、「最も革新的な精神賞」、「最も優れたエグゼクティブスピリット賞」、「最も率直な精神賞」、「最も誠実な連帯の精神賞」と「最も共有精神賞」と「最高の感動ユーザー賞」。

授賞式で。，Yi谷の人々は、Yi谷の文化に対する理解をスピーチの形で説明しました。。

イージーバレーエリートクラブのメンバーは、イーグー文化の継承者です。，知識と経験の伝達者です。。彼らは世界との連絡を心に抱いています。，価値を結集する使命。，そして、「スマートサービスとマーケティングの集大成」という企業ビジョンの実現に向けて自主的に取り組む。。彼らはそれぞれの仕事に没頭している。、デューデリジェンスを行います。，会社の文化とライトの精神を育む。。総会で。，皆は新鮮な血のバッチの参加を目撃した。。夜。，派手なレッドカーペットの儀式の後、待望のエゴ・フリー・ナイトがやって来ました。。ここで自由を重んじています。、オープン。、共有インターネットの精神。，ここは自由な接続のエコロジカルな発祥の地です。，ここでイノベーションを提唱します。，ここでの相乗効果が大好きです。，ここではイージーバレーフリーナイトです!

フリーナイトライブ。，Yiバレーネットワーク会長のZhu Xingming氏がスピーチを行いました。，そして、イグの創設チームをステージに招き、乾杯しました。，新年のご多幸をお祈り申し上げます。。

ライブでは歌と踊りが披露されます。，にぎやかな。。イージーバレーの人々は多才です。，素晴らしいダンス。、愛情の込んだスタイルの朗読。，熱烈な歌が燃え尽きた... 素晴らしい。，会場のゲストは、一緒に祝うカップを持ち上げ.，自由のこの素晴らしい夜を一緒に過ごします。。

2019Yiバレーネットワークイノベーションの年。、成長する。、栄光。。2019年易谷の人々は受け継がれています。、情熱。、進取的。。2020年を見据える。，イージーバレーネットワークは、Yiバレー文化を心に抱いています。，理想と目標を心に抱く。，新しい出発点に立って、未来に向かって声を上る。，唯一の夕日のために戦う。，シャオフアを負わない。，「スマートサービスとマーケティングの集大成」という企業ビジョンの実現に向けて奮闘!